承担各校区校园网、信息服务、校园卡卡务、教学技术、基础资源等服务及运维工作。

主要职责如下:

1.承担客服热线的业务咨询、信息查询，并能够排查基本的故障。

2.承担校园网与公共服务平台的技术支持工作。

3.落实学校办公终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试提供服务的工作。

4.承担教室、机房和线路等智慧校园基础设施运行管理。

5.承担迎新、离校、会议签到、视频会议、直播等活动的现场技术支持。

6.承担各类校园一卡通的日常管理，包括一卡通新卡办理、补卡、挂失、解挂、和注销等工作。

7.承担公共教室教学设备、设施的建设、管理、运维、巡检工作，保障教学运行。

8.落实学校教室内大型活动提供技术支持工作。

9.落实各级各类考试提供教室及标准化考场支持服务工作。

10.配合落实教室和数据中心建设项目的施工改造工作。

11.承担机房环境管理和监控，包括机房动环系统运维及机房温度、湿度等环节监控，核心机房等关键基础设施7*24小时值守。

12.承担机房计算和存储设备管理，包括设备巡检、上下架等。

13.承担教室、网络、一卡通设备资产定期清查等工作。

14.完成领导交办的其他工作和应急任务。