三、重置密码
登录时若发现页面提示“认证信息无效”或“账号或密码错误”,可尝试重置密码。在登录页点击“忘记密码?”进入自助重置密码页面。
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输入“学工号”,点击“下一步”。
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系统有三种密码重置的方式:刷脸重置、通过短信重置、通过邮件重置,根据在认证平台系统中的信息完整性不同,可选择方式对应的按钮会亮起。(如果师生没有没有补充完整自己的手机号和邮件,是无法通过短信和邮件进行验证的,可前往“个人资料”先补全信息)。
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(1)刷脸重置
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需使用手机微信扫描二维码,打开人脸识别页面,点击‘开始识别”进行人脸识别,识别通过后PC页面自动跳转至下一步。
(注:iPhone使用微信打卡后跳转至Safari浏览器,允许摄像头请求;安卓手机使用微信访问,需允许微信使用摄像头。)
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验证通过后,输入新密码,点击“确认重置”,若密码符合系统强度要求,页面将提示密码重置成功。
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(2)短信验证
若此方式不可选,请前往“个人资料”补充手机号。
正确输入图形验证码并点击“获取验证码”,短信验证码将发送至预留在系统的手机号(无需输入手机号码),输入后点击下一步,验证无误则进入重置密码页面。
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(3)邮箱验证
若此方式不可选,请前往“个人资料”补充邮箱。
正确输入图形验证码并点击“获取验证码”,短信验证码将发送至预留在系统的邮箱,输入后点击下一步,验证无误则进入重置密码页面。
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